『商品を売りたいなら商品を売るな』
セールスというのはマーケティングがあればいらない。マーケティングというのはブラディングがあればいらない。
企業戦略の1つとしてよく登場するブランディング。しかし、よく登場する言葉のわりには意味合いや実践方法を理解している人はそんなに多くはないと思います。簡単にいうと「売らなくてもなんで売れるの?」これがブランディングの効果です。これを読んでいる人もブランディングの必要性は感じていると思います。ただ、なぜ必要なのか?どうして重要なのか?まで答えられる人は多くはいないと思います。
そんなわかっているようでわかっていない“ブラディング”。今回はブランディングの価値を伝え、最終的には実践できるレベルまでのお話をしていきます。
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マーケティングとブランディングの違いとは

まず、ブランディングとは企業が自社の商品やサービスを顧客に「価値のあるもの」と認識してもらうために行う一連の活動のことを意味します。
マーケティングとブランディングの違いを簡単に説明できいる人はあまりいないと思います。それでは、少しわかりやすく恋愛に例えて説明をしてみます。
すなわち、恋愛に例えると・・・
マーケティング…(ターゲットに向かって)あなたのことが好きです!付き合ってください‼
広告……(多方面にランダムに)好きです!好きです!と言いまくる
ブランディング…(相手から自分に対し)好きです!付き合ってください‼
話しをビジネスに戻すと、要は「買ってください」と言わずとも「買わせて下さい!」と言われることで、何をやらなくても売れるようになるのです。それがブランディングの効果なのです。
ブランディングの種類
●コーポレートブランディング(HP・ロゴ・パンフ・色など)
●プロダクトブランディング(価格・材料・パッケージ)
●マーケティングブランディング(チャネル・ターゲット・口コミ)
●セールスブランディング(販売方法・顧客調査)
コーポレートブランディングとは、多くの人にルイヴィトンの色は?ハーレーダビッドソンのイメージは?と聞いたときに同じ認識でパッと思いつく企業イメージのことです。ルイヴィトンの色と聞かれると“茶色”をイメージしたり、ハーレーダビッドソンのイメージを聞かれると屈強な男性がバイクに乗っているイメージのことです。
プロダクトブランディングとは、価格やパッケージのことで例えば黒ウーロン茶だと「スリムになる」という価値を感じてもらう為、わざとボトルを細い形にしたりと工夫しています。
マーケティングブランディングとは、例えば出すチャネルによって印象を変えることです。掲載する媒体により見ている層が異なる為、商品のメッセージ性を変えたりすることです。
セールスブランディングとは、高級路線の商品を扱っているショップ店員が来店したお客さんに「どんどん買ってください」「安くしますよー」などと言ったセールスはしていないですよね。これも商品にイメージに繋がっています。
ブランディングがないとなぜいけないのか。
ブランディングがないと負のスパイラルに陥る為です。ブランディングが無いということはA社とB社の似たような商品の見分けがつかないということです。その為、価格競争になっていきます。もうこれ以上値下げが出来なくなると今度は商品サービス競争を行い自社コストが上がっていく。利益率も下がる為、ゆくゆくは経費削減・広告費削減につながりシェアまで低下する可能性もあります。すなわち負のスパイラル陥ってしまうのです。
プロダクトブランディングの実践
では、ここからはプロダクトブランディングを実践的に考えてみましょう。
設定は『あなたは、あるカフェのプロダクトマネージャー』です。
そこで、あなたはオーナーから「コーヒー1杯いくらで売るか決めてくれ」と言われ、簡単なアンケート結果の提供を受けました。
【100人のお客さんアンケート】
・1杯500円であれば全員がコーヒーを飲むと回答
・1,500円だと高すぎて全員が飲まないと回答
・1杯のカフェラテを作るのに人件費・仕入費などすべてを含め300円かかる
まずは金額に応じた想定購入人数を考えてみましょう。
単純ですが下記のように仮説を立てます。
・500円だと100人購入。
・750円だと75名
・1,000円だと50人
・1,250円だと25人
・1,500円だと0人
※コーヒー1杯あたり300円のコストはかかります。
次に利益額を出します。
・1杯500円…利益20,000円
・1杯750円…利益33,750円
・1杯1,000円…利益35,000円
・1杯1,250円…利益23,750円
最後に考えなければならないのが利益率です。
一番利益率の高いところで売ることが基本です。
となってくると1杯1,000円が最も高い利益率であるとに気づけます。よって、適切な料金設定は1,000円となります。しかしアンケート結果では50人しかいませんでしたよね?これがブランディングなのです。500~750円でしかコーヒー飲まないという人々は思い切って対象としない。他には付加価値をつけて1,250円~の層に買ってもらおうかチャレンジも有りです。
これが簡単にですがプロダクトブランディングのお話です。
まとめ
『商品を売りたいなら商品を売るな』
今回はブランディング、その中でもプロダクトブランディングを実践的に説明してみました。今回はここまでです。今回のようなビジネスシーンに特化したスキルを学べるのがオンラインビジネススクール (UR-U)です。ビジネスパーソンの学びなおしには最適なスクールだと思います。
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最後まで読んで頂きありがとうございました。



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